正在少少搜集逛戏里，只需求动开头指费钱购置强壮的军械设备以及大批的虚拟钱银，就能容易地成为逛戏中“万人钦佩”的逛戏大神。
方今，这件事彷佛变得加倍简略了，有成千上万个制品账帐号放正在账帐号贸易平台上售卖，连本身开头的流程都可能省了，当然——只须你允诺负责贸易的危害。
不日，一位不肯揭破姓名的消费者联络到了中邦科技消息网，称其正在浙江金华比奇搜集技巧有限公司（以下简称“金华比奇”）旗下的“5173账号逛戏贸易”平台（以下简称“以下称5173”）上购置的账帐号无法登录，被恶意找回。
该消费者向中邦科技消息网外现，其于4月9日正在5173平台提交了购置订单，购置的商品为腾讯旗下手机逛戏“王者光荣”的逛戏账帐号，售价为650元百姓币。收到账帐号的第二天，逛戏账帐号就显示被找回。
4月15日，该消费者于新浪黑猫投诉平台提议对5173的投诉，投诉题目为“售后办事缺点”及“账帐号题目”。投诉四日后，5173方面正在黑猫平台恢复称：“确认卖家找回账帐号，已见告用户治理计划，用户挂断电话。”据消费者外现，此处5173方面所指的“客户”系该账帐号的卖家。
自5173联络卖家方面无果后，此事再无后续。至今题目尚未办理，5173方面也不曾恢复。
中邦科技消息网正在黑猫投诉上以“5173”为合节词检索了近期消费者提议的投诉记载。仅仅黑猫投诉单个投诉平台，从4月25日至5月25日一个月此后，相合5173的投诉记载就赶上100条；相合金华比奇搜集技巧有限公司的投诉记载数条。
据黑猫投诉平台公然讯息注明，针对5173举办投诉的题目大意分为几类：一、买家提议针对账帐号被恶意找回后平台不予治理的投诉；二、卖家提议针对出售账帐号后遭到买家恶意举报，平台不经核实冻结卖家资金以致卖家钱号两空的投诉；三、其他投诉。
中邦科技消息网清晰到，除了贸易流程中所扣除的一部折柳续费外，5173正在贸易流程中供给了一款名为“安适保证办事”的产物，简略来说便是为商品账帐号买一份保障，这份办事可由买家或者卖家自发负责。
据5173 APP显示，保障的价钱与商品价钱及保障期成正干系，据平台《商品保证险先容及常睹题目》文献中注明，购置账帐号时所缴纳的保障金额凭据差别逛戏依照订单金额的5%-30%举办收取。
APP中显示，当购置了这份“安适保证办事”时，消费者将享用“客服优质办事”、“急速发货办事”以及“当呈现商品被接收、被找回、被封号、买家可申请理赔”的办事。值得一提的是，正在买家提交订单时，5173还会为买家供给几个差别星级的客服，星级高的客服往往还需求缴纳特别的用度。
价钱为3600元“王者光荣”逛戏账帐号及可选附加办事 根源：5173 APP
据黑猫投诉平台众条投诉显示，买家正在为商品购置了特别的理赔办事并遭到卖家的恶意找回后，仍旧得不到赔付。中邦科技消息网发觉，此中绝大个别消费者所获得客服的恢复都是“证据不够”。
此外一位消费者供给线上购置了“王者光荣”账帐号后，为本身买来的商品上了一份价钱高达600元的安适保证办事以及15元的VIP客服办事。账帐号正在一个月自此遭到了卖家的恶意找回，他联络了5173的客服并供给了个别证据。
据这位消费者外现，官方保障客服恢复他：“异常陪罪，因为逛戏帐号目前绑定讯息无法确认是卖家的，无法确认帐号是被卖家找回，需求您供给其它可能鉴定卖家找回的阐明。”并哀求其供给“官方证据账帐号是被卖家找回”的证据。言外之意，假使这位消费者购置了价钱600元的高额保障办事，借使不行供给“官方给出的，且被卖家自己找回”的阐明，5173就并不会供给赔付办事。
中邦科技消息网发觉，5173上售卖的账帐号分为“该账帐号正在5173初度售卖”和“该账帐号正在5173众次售卖”。依照消费者供给保障谈天记载中客服所称，若商品源委众人之手被找回，同时也并非此次商品贸易的卖家所为，5173方就不会做出理赔。
中邦科技消息网就干系题目向金华比奇方举办核实，对方未予置评称不授与采访。
中邦科技消息网浏览了5173《商品保证险先容及常睹题目》文献，文献中外现：申请商品保证险赔付时，除根基举证材料外，还需求特地供给身份证、视频认证”，涉及到保额高于2000元的商品时，还要此外供给本地结构报案阐明。然而却没有简直解释“根基举证材料”及“视频认证”简直包蕴哪些实质。
中邦科技消息网联络到了金华比奇搜集技巧有限公司，其对条例中“根基举证材料”、“身份证”及“视频认证”等证据简直包蕴哪些实质时，则金华比奇搜集技巧有限公司未给出解说外现拒绝采访。
此外，裁判文书网显示，2021年4月6日公布的一则民事占定书显示，原告靳某正在5173购置了“王者光荣”的逛戏账帐号，同样被卖家恶意找回。占定结果中写道：“依据《中华百姓共和邦合同法》第六十条、第九十四条第一款第四项和《中华百姓共和邦民事诉讼法》第一百四十四条轨则，占定如下：被告王某于本占定生效后十日内给付原告靳某天洋购置账帐号用度1100元。借使被告王某未按本占定指定的时候践诺给付金钱仔肩，应该依据《中华百姓共和邦民事诉讼法》第二百五十三条轨则，加倍支拨担搁践诺时候的债务息金。”鲜明，卖家恶意找回账帐号组成了违法行动。
值得一提的是，金华比奇方面正在案件审理流程中外现：“本案是原告和被告之间的生意合同功令干系，我方为第三方平台，供给拉拢办事，正在所有贸易流程当中，我方没有任何的过错。”
据5173官网所公布的免责声明白示：“本网站不指望呈现任何因虚拟物品贸易而正在用户之间及用户与逛戏拓荒运营商之间爆发瓜葛，但并不包管不产生该类瓜葛。对待因前述各样景象而爆发的任何瓜葛，将由贸易各方根据中华百姓共和邦现行的相合功令通过适宜的方法直接加以办理，本网站及其完全者不出席此中；对待于是类贸易而爆发的各样瓜葛之任何负担和后果，由贸易各方负责，本网站及其完全者不承职掌何负担及后果……。本网站不指望呈现任何人欺骗本网站或因运用本网站而侵略他人合法权利的行动，但并不包管不会产生此类行动或形似行动。本网站将根据中法律律选用须要的程序防守产生前述各样行动或低浸产生这类行动的能够性或者低浸由此变成的牺牲及其后果。对待因前述各样景象而爆发的任何瓜葛，将由权益受到侵占之人和侵权方根据中华百姓共和邦现行的相合功令通过适宜的方法直接加以办理，本网站及其完全者不出席此中；对待于是类行动爆发的各样瓜葛之任何负担和后果，由干系负担方负责，本网站及其完全者不承职掌何负担及后果。”
对此，中邦科技消息网联络到了搜集消费权利庇护、互联网功令法则专家，网经社电子商务钻探中央功令权利部助理阐明师方熠智。方熠智向中邦科技消息网外现：“毕竟上，这类免责条件，参考之前形似案例，正在产生功令瓜葛时，平台的免责条件不必然有用，若明知或默许平台上呈现违规违法的生意贸易行动产生，平台因没有或没有统统践诺羁系仔肩5173安然隐患频现保障效劳形同虚设网站免责声明疑无效，往往需求对呈现的功令瓜葛或抵偿负责连带负担。”
此外，对待生意两边资金被冻结以致钱号两空、冻结资金后续行止及治理方法等题目，中邦科技消息网致电咨询金华比奇搜集技巧有限公司，对方恢复称拒绝一起采访未予恢复。
